Flowお預けまでの流れ

着物をお預けするまでの流れをご紹介を致します。
内容にご不明点などございましたら、お手数ですがKIMONO Shareまでお問い合わせ下さい。

0120-511-013
※土日祝日を除く 10:00~17:00

お預けフォームへの
ご入力

お客様がお預けになる着物などの点数及びお客様情報をお預けフォームにご入力下さい。
弊社にて、内容の確認後、2~3営業日でご連絡を致します。

※弊社よりご連絡が無い場合は、入力に誤りがある可能性がありますので、再度お預けフォームよりお問い合わせ下さい。
※和装小物のみのお預けは行っておりませんので、ご注意ください。

梱包し配送

KIMONO Shareより、送り状・利用規約書・申込書を送付致します。
お客様にて、お預けする着物・帯などを、段ボール・紙袋などに梱包をし、送り状とあわせて、KIMONO Shareに配送して頂きます。
佐川急便の送り状を送付致しますので、下記より集荷依頼のご連絡をお願い致します。
営業所のご連絡先URL:http://www.sagawa-exp.co.jp/send/contact.html
※佐川急便は、コンビニ発送を行っておりませんので、ご注意下さい。
※基本は佐川急便での発送をお願いしておりますが、もし集荷対象外地域の場合は、佐川急便以外の配送会社で着払いでお送りください。


大切にタンスに保管している方は、防虫剤や樟脳の匂いがお着物などについている可能性がございますので、
その際は、事前に陰干しなどしていただいて、匂いを飛ばしてからお送り下さいませ。

※お預けする着物、帯等を店舗でも受け取りを行っております。
> 店舗はこちら

お預けいただくお着物の梱包資材、緩衝材、畳紙(たとうし)、本体以外の付属品、同梱されている備品に関しましてはご返却いたしかねますのでご了承ください。
またそれらをご返却ご希望の場合は送料お客様ご負担にてご返送させて頂きます。

KIMONO Share へ
お預け完了 

お預かり着物、帯、和装小物の商品の貸出額確認後、レンタルされるのを待つだけになります。

※掲載画像は、実際の着物の色や質感を表現しておりますが、お客様のスマートフォンによっては見え方が異なる可能性もございますので、予めご了承下さい。

お預けフォームはこちら

Questionよくあるご質問

お預かり点数に制限はありますか?

制限はございません。 何点でもお預け可能です。
ただし、和装小物(草履・バッグ・帯揚げ・帯締め・重ね襟・羽織紐など)
着付け小物(スリップ・肌着・裾除け・足袋・帯枕・前板・伊達締めなど)のみのお預けは行っておりません。
※お送り頂いた中にお預けいただけない物が含まれている場合はご返却させていただきますのでご注意ください。

お預かりする着物の種類に決まりはありますか?

受け付けている種類は、下記になります。
着物の種類がご不明の方は、弊社(0120-511-013)にご連絡を下さい。
※土日祝除く 10:00~17:00

振袖、留袖、色留袖、訪問着、付け下げ、色無地、喪服、小紋、紬、羽織、コート、雨コート、木綿、洗える着物、お宮参りの着物、七五三の着物、男性紋付袴・男性着物・男性羽織

着物以外に何を預けられますか?

受け付けている商品は、下記になります。
種類がご不明の方は、弊社(0120-511-013)にご連絡を下さい。
※土日祝除く 10:00~17:00

袋帯、名古屋帯、半幅帯、袴

以下の商品はトータルコーディネートに含まれる場合のみお預けいただけます。
草履、バッグ、帯揚げ、帯締め、三分紐、帯留め、重ね襟、羽織紐

傷んでいる着物を預けられますか?

ご着用時に差し支えるような
激しい汚れ・シミ・カビ・変色・破れ・ほつれなどがあるものはお預けいただけませんのでご注意下さい。
また、お送りいただいたお着物にわずかなシミ・汚れや激しい折りシワがある場合、
シミ抜き・クリーニング・プレス加工などの初期メンテナンスが必要となります。
その場合、お見積もりをさせて頂き、ご連絡いたします。
もし、メンテナンスをご希望されない場合は、ご返却させて頂きます。

お預かりNGのお着物は?

・生地の傷みが激しくご着用出来ない状態
・破れ、ほつれがある状態
上記の場合はお預かりできませんので、ご返却させていただきます。
(※その場合の送料はお客様ご負担となりますので、ご注意ください。)

預ける着物を店舗に持っていきたいのですが。

こちらの店舗にお願い致します。

お問い合わせからサイト掲載までどのくらいの期間がかかりますか?

約2週間~1ヶ月になります。点数によっては前後する可能性がございますので、予めご了承下さい。

預けた商品を返して貰うことはできますか?

返却することも可能です。弊社にお問い合わせ頂きましたらお送り致します。

配送する際、梱包の仕方など決まりはありますか?

特にございません。
お客様がお好きな方法でお送り下さい。

着物がレンタルされた時のお支払方法は、どうなりますか?

毎月1回お客様の口座にお振込み致します。

着物を紛失された・傷ついた場合は、どうなりますか?

弊社にてレンタル後のメンテナンスは、責任を持ってご対応します。
万が一、借主様が紛失又は修復不可能な破損をされた場合は、修繕費用・弁償金として請求し、貸主様にお振込みさせていただきます。
尚、修繕費用・弁償金については商品により異なりますので、本サービスをお申込み時に詳細をご連絡致します。
ご承諾をいただきましたら、お預かりが成立となります。

レンタル価格はどのように決まりますか?

お客様に設定頂くことが可能です。
詳しくはお預けフォームよりお申し込み後、弊社よりご説明資料をお送り致します。